سياسة رد الأموال
سياسة رد الأموال لموقع Finovid Tech
مرحباً بكم في Finovid Tech. إننا نسعى جاهدين لتقديم منتجات وخدمات رقمية عالية الجودة تلبي احتياجاتكم وتوقعاتكم. لضمان تجربة شراء مريحة وواضحة، نقدم لكم سياسة رد الأموال التالية:
1. وضع السياسة والتوافق القانوني
- نحن ملتزمون بوضع سياسة رد أموال عادلة ومناسبة لجميع العملاء. تتماشى هذه السياسة مع القوانين واللوائح السارية ذات الصلة في المنطقة.
2. عملية تنفيذ الاسترداد
- يتم تنفيذ جميع عمليات استرداد المبالغ المدفوعة خلال ثلاثة أيام عمل مصرفية من تاريخ طلب الاسترداد أو الإلغاء أو التعديل.
- يتم تحويل المبالغ المستردة إلى نفس الحساب أو البطاقة المستخدمة في العملية الأصلية.
3. معايير رد الأموال
- عدم استلام المنتج: في حال عدم استلام مفتاح التفعيل أو الاشتراك بعد إتمام عملية الدفع.
- المشكلات التقنية: إذا كان المفتاح الرقمي أو الاشتراك غير صالح أو لا يعمل بشكل صحيح، وفشلنا في حل المشكلة خلال فترة زمنية معقولة.
4. إجراءات تقديم طلبات الاسترداد
- يمكنكم تقديم طلبات الاسترداد عن طريق التواصل مع فريق دعم العملاء لدينا عبر البريد الإلكتروني أو من خلال نموذج الاتصال المتاح على الموقع.
- يرجى توفير تفاصيل الشراء وأي مستندات تدعم طلب الاسترداد.
5. الاستثناءات
- لا تشمل سياسة رد الأموال الأخطاء التي يرتكبها العملاء، مثل الشراء غير المقصود أو شراء المنتج الخطأ.
- لا تشمل السياسة المنتجات الرقمية المستخدمة بشكل صحيح ومتوافق مع الشروط الموضحة.
6. المسؤولية عن الأخطاء
- نحن نتحمل المسؤولية لضمان أن مبلغ الاسترداد لا يتجاوز المبلغ الأصلي المدفوع، كما نتحمل المسؤولية عن أي خطأ أو تقصير في معالجة عمليات الاسترداد.
7. التعديلات على السياسة
- تحتفظ FinovidTech بالحق في تعديل أو تحديث سياسة رد الأموال في أي وقت. سيتم نشر التعديلات على هذه الصفحة، ونشجع العملاء على مراجعتها بانتظام.
نحن نقدر ثقتكم في Finovid Tech ونلتزم بتقديم أفضل تجربة ممكنة. إذا كان لديكم أي استفسارات أو تحتاجون إلى مساعدة، لا تترددوا في التواصل معنا.